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ウェブリブログ事務局

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zoom RSS (10/26)ブログが白一色になる事象について

<<   作成日時 : 2007/10/26 22:46   >>

ブログ気持玉 0 / トラックバック 3 / コメント 14

一部のお客様において、ブログが白一色となったり、レイアウトが
崩れるなど、ブログが正常に表示されない事象を確認しております。

現在調査を進めている段階ですが、ブログを正常に表示するため
に必要なスタイルシート(CSS)がブラウザに読み込まれていない
可能性があります。確認できている原因としては、ノートン・インタ
ーネットセキュリティ2006などセキュリティソフトの「広告ブロック
機能」を有効にされている場合、ブログが正常に表示されないこと
がわかっています。

ノートン・インターネットセキュリティ2006などをご利用中のお客様
は、「広告ブロック機能」を無効に変更していたくことで、問題が改
善される場合があります。

また、抜本的な原因改善のため検証を進めていますので、今しば
らくお待ちください。


---
■「広告ブロック機能」を無効にする

 ※設定変更についてはBIGLOBEでサポートすることができませ
   んので、お客様責任での実施をお願いいたします。

<Norton Internet Security 2006 の広告表示設定変更の例>
 (インターネットエクスプローラの場合 以下IE)】

 @IEのツールバーにNorton Internet Securityが無い場合は
  IE上部ボタンの【表示】→【ツールバー】→【Norton Internet
  Security 2006】をクリック
 AIEに表示されたツールバーの【Norton Internet Security
   2006】をクリックし、表示された【このサイトの広告を遮断】に
  チェックが付いていたら再度クリックし、チェックを外す
 BIEのキャッシュをクリアする(Internet Explorer7.0でのキャッ
  シュの削除手順)
    1.ブラウザのメニューバーから[ツール]にあります
      [インターネットオプション]を開いてください。
    2.全般タブの[閲覧の履歴]の項目にあります、
      [削除]ボタンをクリックしてください。
    3.インターネット一時ファイル項目にあります、
      [ファイルの削除]をクリックしてください。
 CIEより【更新】をクリックし、表示を確認する


また、上記以外にもブラウザの設定などでブログが正常に表示
されない場合がございますので、下記の方法も合わせてお試し
ください。


---
■JavaScriptを有効にする

JavaScriptを有効に変更する方法について、以下の手順で変更
できます。

<Internet Explorer7.0でのJavaScriptを有効に変更する手順>
  1.ブラウザのメニューバーから[ツール]にあります
    [インターネットオプション]を開いてください。
  2.[セキュリティ]タブの画面にて、[規定のレベル]ボタンが
    表示されている場合、クリックしてください。
  3.セキュリティレベルを、中に設定してください。
  4.[OK]ボタンをクリックしてください。

---
■キャッシュをクリアする

InternetExplorer7.0でのキャッシュの削除の方法について、
以下の手順で変更できます。

<Internet Explorer7.0でのキャッシュの削除手順>
  1.ブラウザのメニューバーから[ツール]にあります
    [インターネットオプション]を開いてください。
  2.全般タブの[閲覧の履歴]の項目にあります、
    [削除]ボタンをクリックしてください。
  3.インターネット一時ファイル項目にあります、
    [ファイルの削除]をクリックしてください。


今後とも、ウェブリブログをよろしくお願いいたします。

ご不明な点がありましたら、『よくある質問と答え(FAQ)』をご覧いただくか、お問い合わせフォームをご利用ください。
※ウェブリブログ事務局ブログへのコメントやトラックバックには、個別にご返事できかねます。

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タイトル (本文) ブログ名/日時
拙blogが真っ白になったり、おかしなレイアウトで表示される件について
拙blogをパソコンで見られて、画面が真っ白だったり、レイアウトがおかしくなっている方はいますか?実は私も11/5にそうなったのですが、これはプロバイダ(ウェブリブログ)の方に問題があるそうです ...続きを見る
まさひさのBikeHouse
2007/11/06 22:31
(12/11)ブログが白一色になる事象の改善
いつもウェブリブログをご利用いただきありがとうございます。 ...続きを見る
ウェブリブログ事務局
2007/12/11 19:58
驚きの白さ
う〜む CSSが壊れてしまった、というか ...続きを見る
Machiwo Life
2009/10/20 18:31

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コメント(14件)

内 容 ニックネーム/日時
10月26日にブログを開いてみたら、
フリースペース2の部分のブログバーツが一箇所消えてしまっていた。
10月25日までは消えていなかった
ことは確認している。
(毎日、クリックでポンをブログより
応募しているので、表示されていたのは
確認済みです)
改めてタグを入れなおしてみたが、表示されない。
一応、白くなったままにしてあります。
これも、白一色になる事象に関係ある
のでしょうか?
ご確認願います。
えれん
2007/10/27 09:13
ゎ━。.゚+:((ヾ(。・д・)シ)).:゚+。━ぃ
自分のパソコンで見たらウエブリブログだけが白一色に見えて本当に困ってたんです・・。これで解決できましたぁ♪
ありがとうございます(o´艸`o)
ゆきんこ
2007/10/27 18:16
かいけつできませんでした。
バカボン
2007/10/27 21:37
かいけつできませんでした。
バカボン
2007/10/27 21:37
消えてしまったブログパーツは、
無理に表示しなくても良いので
消すことにしました。
何回タグを入れ直しても表示
できないので。
25日までは表示できていた
のに、何故だか解りません。
えれん
2007/10/27 22:29
この現象、今月の初め頃起きました。上記の方法を試したのですが、最終的には、「Norton Internet Security 2006」の再インストールで戻りました。
ただし、アクセスカウンターはいまだにだめです。
モノトーンの肖像画
2007/10/27 23:06
>>えれんさん
見てみましたが正常に表示されてました。
ご自身の設定を再度ご確認されてみては如何でしょうか?
俺はよくわからない場合にノートン自体を一度切って、ブラウザのキャッシュを消すようにしてます。

>>モノトーンの肖像画さん
アクセスカウンターは「表示したサイトについての情報」を「許可」にすることで解決できましたよ。
ノートンのツールバーから「Webコンテンツオプション」を選んで、グローバル設定のタブの「表示したサイトについての情報」ってやつです。
デフォルトを変更するのが嫌なら、at.webry.infoだけを変更すればOKです。
レウス
2007/10/29 14:51
なおりません
場長
2007/10/29 20:11
なおりません
場長
2007/10/29 20:11
あら、良かった。私だけでは無かったんですね。

この現象は私のパソコンで、以前からウェブリブログの数人が出ていました。
でも、自分のブログとその他大勢は大丈夫だったので気にしていなかったのです。
が、今回は自分のウェブリブログで出てしまって。ブログ管理に支障が出てきました。

何とかしたくてアチコチに相談したりし考えつく方法を全て試してみました。
方法は、
ノートン・インターネットセキュリティを外して接続してみたり、ファイルの削除とCookieの削除も勿論しました。関係ないとは思いながら履歴の削除も。それでも解決せず。
でも、突然元に戻りました。何故でしょう?何かが良かったのでしょうか?

でも以前から表示出来なかった方のブログはそのまま真っ白です。
そこで今日は駄目もとでオートコンプリートの履歴のクリヤをしてみました。
結果はバッチリです(笑)
詳しい事は判りませんがとにかく完全復旧です。以前から表示出来なかった方のブログも綺麗に表示されました。ホッとひと息です。
naga
2007/10/29 22:26
今月始めから、文字などが重なって、見えにくい状態が数日ありました。
始めは私のパソコン、そろそろ危ないかな?(5年使用)と思い、買い替えの準備をしていたら、いつの間にか直っていました。
なんなんだろう?
あっこ
2007/10/31 13:16
パソコン側に問題があるのではなく、ウェブリーのサーバー側に問題があるように思う。指示通りインターネットセキュリティーや、Javaなどを設定しなおしても直らなかったが、ウェブリブログの設定(基本表示・表示項目設定)をあれこれ変えて「設定する」ボタンを押して自分のブログの設定を変えたら直った。皆さんも自分のブログが白一色になっていたら、試してみてください。
ウェブリのサーバーがおかしいのかな?
2007/11/05 15:29
自分のブログを1か月ぶりに開いたら
ブログトップがおかしくなってました
ブログ紹介まではあるのですが
下の記事は何もありません
お友達の方からは回覧できてる様子
どうすれば元のように使えますか?
すずめ
2007/11/07 01:12
直りました。
安心でーす。
くり
2007/11/20 21:37

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