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zoom RSS (4/6) 管理画面不具合の障害復旧について

<<   作成日時 : 2011/04/06 18:58   >>

ガッツ(がんばれ!) ブログ気持玉 23 / トラックバック 0 / コメント 7

本日以下の時間帯において、ブログ管理画面へのログイン操作が一部不安定な状態となる障害が発生いたしました。現在は復旧しております。

 ・日時 4/6(水) 14:00-18:45
 ・内容 一部ユーザに於けるブログ管理画面ログイン、
     管理画面操作に於ける動作不安定

障害時間中はご不便をおかけしました。
またご報告が遅れまして大変申し訳ありませんでした。


今後ともウェブリブログをよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点がありましたら、『よくある質問と答え(FAQ)』をご覧いただくか、お問い合わせフォームをご利用ください。
※ウェブリブログ事務局ブログへのコメントやトラックバックには、個別にご返事できかねます。

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コメント(7件)

内 容 ニックネーム/日時
2011年3月5日の時点で、
すでに不具合がありましたよ。
ちなみに、私以外の2人が
同様であったと確認しました。
パドメ
2011/04/06 21:02
ログイン障害ですが、FireFoxだとダメでIEだとOKだったのは、私だけでしょうか。
ON玉
2011/04/06 21:25
自分もFireFoxだと駄目でした。
ただ、16時前後には一時IEも駄目でしたが・・・
Lizerd
2011/04/07 00:25
chromeですが入れませんでした。
問い合わせをかけたところ、推奨外ということで。。
でも、その後普通に直りました。
FireFoxでもダメだったということは、chromeだからということじゃないってことですね。
説明に少し納得できないところです。
(メール含め、対応の速さは納得してます!)
chromeも第3位の地位を確立したので正式なサポート環境にしてくださいとお願いしました。

それと、問い合わせページの詳細記載欄ですが、文字数制限もう少し緩和された方がいいですね。
64文字ではエラーメッセージもコピペしきれませんでしたわ。
やそきち
2011/04/07 10:17
<引き続き調査の方お願いします>
コメントも気持ち玉も使えなかったのでツイッターから連絡しましたが
相互フォローではないので
DM送れないのは考え物ですよ?
個人情報@でツイート出来ませんからね
その辺の事も今後の課題ですね
引き続きご利用は
続けさせて頂きますにょ☆

シノクンSecretWondolllan...
2011/04/07 17:05
不具合解消とのことですが、まだ入れません(泣)
PONTA
2011/04/09 02:28
不具合があったのですね。
私は幸い影響をうけませんでした。

しかし、そのようなトラブルがあったという事実だけではなく、なぜそのようなトラブルが起こったのか、原因も伝えるべきではないかと思います。事実というものは分かり切っていることですから、極論すれば、お知らせする迄もないことです。それよりも、そうして起こったトラブルが、なぜ起こったかの方が重要ではないでしょうか。

5W1Hが、「他人への物事の伝達の基本」といいます。

「いつ・どこで・誰が誰に・なぜ・どのように」したから、トラブルが起こったのか。

それを説明しないと、ユーザーは納得致しません。

宜しくお願いいたします。
草原の風
2011/04/12 17:59

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