(10/15)ウェブリブログに於ける障害発生状況のご報告について

いつもウェブリブログをご利用いただき、ありがとうございます。ウェブリブログ事務局です。
ブログの記事投稿及びブログ閲覧につきまして不具合が頻発しております。ご利用を頂いております皆様にご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
10/6頃から特に負荷集中によるサーバ不具合が長時間継続する不具合が頻発しております。

1. ブログの閲覧が長時間できない状態が続いた主な時間帯
10/7 18:00~21:00頃
10/9 2:00~10:00頃
10/11 7:00~8:30頃
10/14 8:30~9:50頃
10/14 13:00~16:00頃

2. 記事投稿・編集操作が長時間できない状態が続いた主な時間帯
10/9 2:00~10:00頃
10/13 19:00~ 0:00頃
10/14 13:00~23:00頃
10/15 18:30~

これらの時間帯以外にも、不具合が断続的に発生している状況を確認しております。皆様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

弊社ではこの事態を重く受け止め、上記長時間障害の発生を認識した直後から緊急の障害対策にあたる体制を作り、復旧のための作業を継続して進めております。
アクセス集中によるプロセス滞留によってご利用者の皆様のアクセスが処理しきれない状況が発生しており、その要因の1つとしてシステムで利用しておりますストレージのレスポンス悪化が発生していることを確認しておりますが、問題の根本解決までには至っておりません。
その中で部分的に、上述の「1. ブログの閲覧ができない状態」についてはシステム設計の見直しなど幾つかの施策を緊急で実施し、ある程度の緩和が見られたことを確認しております。引き続き「2. 記事投稿・編集操作ができない状態」についても迅速な復旧を行うべく作業を継続してまいります。

復旧作業の進捗状況等については逐一ご報告させて頂きます。
不具合が長時間継続する事態となり、皆様にご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
ご不明な点がありましたら、『サポートブログ』をご覧いただくか、お問い合わせフォームをご利用ください。
※ウェブリブログ事務局ブログへのコメントやトラックバックには、個別にご返事できかねます。

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この記事へのコメント

2012年12月13日 09:53
「システム担当者」この文字を見ると凄い!
立派!雲の上の星の王子様!憧れの人
瞳が澄んでいて真面目人間!経理課と少し似てる
だがチート違う頭の切れ味が..だから無能などと失礼な言い方をする人は許せないのよ。

このシステム使って商売で儲けてる人..出会い系サイトで結婚し幸せ一杯の人..自分磨きでNetで学業をマスターした人..ブログで自分の想いを語りスッキリしどれだけシステム担当者が悪戦苦闘し次から次に状況変化を改善してるか。
有難うの感謝の気持ちを持たねばと持ちつ持たれつが全ての人生に繋がる。

困った時のお助けmanにお世話になり..世界中の人とおしゃべり出来..どんなに幸せか..皆その様な経験を忘れてシステムの不具合が長期間になったからと言うてチョイと「無能なのか?」はないんでないかい?怒るょ本当にもう<(`^´)>ムッ!感謝の気持ちを忘れたらあんたらの人生終わりや!ぅぅ..夢だ!又、夢を見た...

あたしはチョッとシステム狂うと..否、指がなの..勝手気ままに動くんで色んな部屋に行ってぐちゃぐちゃにしてしまい、システムが如何のこうのとbiglobeの問い合わせシステム担当者に文句を文章になってない文句を配信してた。今後気を付けます。あたしはBiglobeのブログが我が人生かなシステム担当者に愛を

支えられ生きる希望に熱くなり
ブログが命輝く我は

システムが壊れて待つも君に愛
側で力に..なりたい邪魔だ!

済みませんでした気持ちを綴りて

roko
2012年10月26日 04:36
あたしは大分前から直ったのよ。でも今日もそうだけどアクセスのカウントが管理ページの公開押してもゼロ..〇だからもう気にならなくなった。ヤッパいじめかな~あたしが男なら絶対技術を専攻す。だって時代を読むとiPs細胞で日本の経済が凄く膨れ上がる。医療器具とか医療液とか何かレントゲンの機械みたいなものも..だからあたしはPCを自分で作れるとか携帯を作れるとかパソコンのソフトとかハードとか作れればウイルスも捕まえることが出来るというか鍵の設計者かなあ
進入出来ないウイルス対策ソフトなどこれは
ノーベル様に聞かないと解らんが賞にあたると言う時代の産業がこのITだ。だから障害発生も状況が解るし障害状況が起こらない様に
出来る技術開発で..何を言うてるか物凄い勢いで指が進みました。ご免なさい。この記事スルーして..何?言わなくても最初から目を通してないょ!..ぅぅ..悲しrokoたん
2012年10月23日 16:31
毎日の進捗状況を、報告してください。
2012年10月22日 12:16
 パソコンのトラブル の為使用を控えて居ます。
2012年10月20日 02:27
まじでいいかげんにして下さい。有料会員には金を返してください。こんだけ不具合が続くとか、ありえません。どんだけ馬鹿なんですか?
2012年10月18日 05:58
もう長い間、記事がアップできません。記事を作成して、公開直前で消えてしまいました。速く直してください。
2012年10月17日 16:04
RSS2.0(全文配信)に対応して下さい。
RSS1.0(一部配信)では、blogramで適確なブログの成分分析をしてもらえません。
2012年10月17日 12:32
障害の状況報告は毎日アップして下さい。

ウェブリブログユーザー全員に、
迷惑料として、金券1万円を送って下さい。
2012年10月17日 12:30
ウェブリの技術力は業界内では限りなく素人寄り?と思えてしまうほどレベルが低いな!

2012年10月17日 11:38
Service Temporarily Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

ばっか。
んで、仕方ないから、ブラウザー全部閉じて、タスクマネージに残ってるIEを全部削除して、ブラウザーを再起動して、ブログのみでログインして、新規を選択して、編集を選択したら、画面開いた。
サーバーとブラウザーとのやり取りでなんか無理があめのかな?
ブラウザーまたはPCに余裕がなくなるとサーバー接続が出来ないとか?
サーバーのアプリの相性がわるいとか....
何が原因なんだろう?
2012年10月17日 11:03

Service Temporarily Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

何度かこれが出て、後は接続中で、白い画面のまま。編集が全く出来ない状態。
2012年10月17日 09:51
今日もダメみたいですね。
参照数が激減で、本当に見に来て下さった方に申し訳ないです。
一日も早く改善されますように。
2012年10月17日 09:50
今日もダメみたいですね。
参照数が激減で、本当に見に来て下さった方に申し訳ないです。
一日も早く改善されますように。
2012年10月17日 09:10
見に来てくれた方に申し訳ないです。
せっかく記事書いても、投稿できないとかなり凹みます。
早く治して頂きたいです。。。
2012年10月17日 07:41
なかなか改善されませんね。
原因は何なのでしょう・・・容量不足につきるようにも思いますが・・・でも、予算がないから増設できないのでしょうね。
2012年10月17日 05:25
不具合ばかり…(;一_一)
ショボいシステムだから不具合が起きるんだよ。
引っ越しも検討せんと…
2012年10月17日 05:18
Service Temporarily Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

夜中に、この状態が続いて、PCの前で寝てしまった。(笑)
アクセス集中といっても、昨日のレポート見る限り、普段より少ないんだけどなぁ。
2012年10月17日 00:08
とにかく何度も入り直す。何度も保存しなおす。もうちょっと安定しないものでしょうか。2時間近くPCの前から離れられない事態もありましたし。他に乗り換えた方がいいのかとここ最近はつとに思います。
2012年10月16日 23:54
冗談抜きで、怒りが爆発寸前です。
これでは、ブログが書けません。
サービスを提供する側としての、義務は果たしていただきたい!
2012年10月16日 23:53
いまだに編集何回もリセットしたり
書いた記事ぉ編集出来損ねたり
何なんですか?もう・・・。
2012年10月16日 22:53
以前、sonetのブログが同じような状況で、夜11時を廻るころにはほとんどアクセスできないという不具合を繰り返しておられましたが、ほぼ改善されて現在ではサクサク動くようになっているようです。
今月初頭ごろから、記事編集に辿り着いても、ファイルマネージャーを開けなかったり・・・。記事を完成させても、保存できずに消えてしまったり・・・。
今日も夜10時を廻ると管理ページに入れないですね。
改善を期待しています。
2012年10月16日 22:32
今夜もログインできない、できても不安定な状況ですね。

多くのユーザーが「また記事が消えた!!いい加減にしろよ!!」と激怒していることでしょう。
Service Temporarily Unavailable

The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

こうなります。困った、困った
2012年10月16日 21:20
都営浅草線三田駅A10出口にて。
黄色い猿が≪きょうもがんばるでござ~る≫なんて巨大NECスクリーンでやってたけれど。
本気で頑張って欲しいものです。
2012年10月16日 21:11
某国からのサイバー攻撃では?
担当者どの、その辺も調べてくださいな。
2012年10月16日 21:08
某国からのサイバー攻撃では?
担当者どの、その辺も調べてくださいな。
2012年10月16日 20:52
レスポンス悪すぎて連続投稿してしまう
2012年10月16日 20:49
もしかして特定のIPからのポート攻撃なのでは?ドメイン規制してはどうでしょうか?特に海外。某国が組織的に行っていると言う噂は聞いてます。
2012年10月16日 20:42
アクセス数が異常に多いのが気になりますね。
もしかして特定IPからの攻撃なのでは?
某国が集中的に行っているとか。海外ドメインからの接続を時間帯によって規制するとか
行ってはどうでしょうか?
2012年10月16日 20:26
なんとかして頂けませんか。
本当に困っています。
迷ってビッグローブのブログにしたのに。
2012年10月16日 20:26
なんとかして頂けませんか。
本当に困っています。
迷ってビッグローブのブログにしたのに。
2012年10月16日 20:25
「関与を認めるメール」がどっかから届くんじゃね? www
2012年10月16日 20:24
やっとの思いで更新したのに、記事が反映されません。(公開中となっている)
管理画面やサイドスペースのコメント新着情報も更新されません。
時間も労力も全てが無駄な毎日です。
貴重な時間を奪わないでください!
2012年10月16日 20:19
やっとの思いで更新したのに、記事が反映されません。(公開中となっている)
管理画面やサイドスペースのコメント新着情報も更新されません。
時間も労力も全てが無駄な毎日です。
貴重な時間を奪わないでください!
2012年10月16日 20:15
今夜もだめ
もうビックローブの
ブログは駄目ですね
イライラするだけです
ある程度緩和したと言っていますが
本当でしょうか
単に気休めでは無いですか
確りしてい下さい
2012年10月16日 20:05
いい加減にしてもらいたい。
今日(16日)もボロボロじゃないか!

他所に乗り換えてもいいんだよ。
2012年10月16日 20:03
いつもおせわになってます。ウェブリブログはけばけばしくなくていいブログなので好きです。
自分のPCの不具合か?ないしネットの回線が悪いと思ってきたのですが、サーバの問題でしたか。了解!
2012年10月16日 19:36
情報公開までにけっこう時間がかかっているのが何だかなぁ・・・とは思いますが、改善に期待しております!!
2012年10月16日 18:58
ようやくブログが書き込み出来ました。
10分おきぐらいに写真のアップロードや記事の保存が出来なくなる。なので、ブログ記事の作成がいつもの倍以上かかってしまう。

時間の無駄が、色んなところに悪影響として出ています。
2012年10月16日 18:37
エラーメッセージ:2012/10/16 18:37

Service Temporarily Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
2012年10月16日 17:58
メンテ担当者は当然、休出対応ですよね?
大変ですな。。
2012年10月16日 17:10
エラーが多すぎです。保存しようとしてもエラーのためせっかく書いたものがゼロになることもしょっちゅうです。503エラーとか502Bad Gatewayとか、もう全く編集が出来ない状態です。

早急に対処してください。
2012年10月16日 16:51
どうしょうもないくらい、いびつだよ。
何故此処まで、引きずらなければならないのか不思議だね。
一層の事、スマート系のシステムは別にして下さいな。
2012年10月16日 16:04
ふざけるな
何時になったら
復元出来るのか
確りとお願いします。
2012年10月16日 16:01
何時になったらログイン出来るのですか
早急にお願いします。
2012年10月16日 15:51
またログインできません。
せっかく検索して見に来てくださった方に
不愉快な思いをさせている、と思うと
非常に残念です。
早期の復旧を望みます。
2012年10月16日 13:58
あいふぉんから投稿できません
2012年10月16日 10:57
おはようございます~
ガンバで修復してね
以前はSafariは調子悪かって、最近は以前より解消されていますが、Firefoxの方が、断然に調子が悪いのが続きますね、以上、ご報告まで
2012年10月16日 08:47
非を認めることは1歩前進ですが・・・
いつになったらこの不安定さが解消するのやら。
既に8年継続利用しているブログなので、引越しはしたくないところです。
問題解決に全力で取り組んで下さい。
2012年10月16日 08:19
このような報告を待っておりました。
頑張ってください!
2012年10月16日 06:09
一歩前進したと
評価したいと思います。

ただ、10月以来の日付以前から
発生しており

その不都合を訴えた問いかけに
こちらユーザー側が
操作を間違っているような
不愉快なサポートの
対応があった点!

この事実と
今回の報告は全く
反するような気がします。

そこら辺のローカルな
会社ではないのです。

早急なる 当たり前を

  望みます。
2012年10月16日 03:06
ログイン時にでます。

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数回トライするとログインできました。

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