(12/1)画像投稿不具合の件(メール投稿およびスマホアプリ等からの投稿時)★追記あり: ウェブリブログ事務局

2015年12月01日

(12/1)画像投稿不具合の件(メール投稿およびスマホアプリ等からの投稿時)★追記あり

画像つき記事を、メールまたはスマートフォン用アプリから投稿した際に、ファイルマネージャーの月別フォルダに反映されない、という不具合が発生しております。

・投稿した画像つき記事の閲覧はできます。
・パソコンの管理画面から画像をアップロードした場合には、問題ありません。

現在調査中でございますが、ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ありません。

2015/12/28追記

以下の不具合についても、復旧が完了しました。

・メール投稿した画像が、ファイルマネージャーに反映されない
・スマートフォン用アプリ等から投稿した画像が、ファイルマネージャーに反映されない
　→復旧しました（投稿した画像はファイルマネージャーからご覧いただけます）。

このたびは、ご利用者の皆様に多大なご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

2015/12/11追記

不具合の状況と発生日時等をご案内します。

メール投稿した画像が、ファイルマネージャーに反映されない
- 影響があったのは、2015/11/26 10時頃～12/1 17時頃までに投稿された画像
- 不具合発生中の画像については、復旧させる予定で作業を進めております。

メール投稿した画像について画像ページが生成されない(クリックすると画像そのものが表示される)
- 影響があったのは、2015/8/6～12/1 までに投稿された画像
- 不具合発生中の画像ページ生成については、こちらでは行いません。お手数ですが、記事の編集→再公開を行ってください。

スマートフォン用アプリ等から投稿した画像が、ファイルマネージャーに反映されない
- 影響があったのは、2015/11/26 10時頃～12/8 15時頃までに投稿された画像(一部反映済のものもあり)
- 不具合発生中の画像については、復旧させる予定で作業を進めております。

スマートフォン用アプリ等から投稿した画像について画像ページが生成されない(クリックすると画像そのものが表示される)
- 影響があったのは、2015/11/26～12/8 までに投稿された画像
- 不具合発生中の画像ページ生成については、こちらでは行いません。お手数ですが、記事の編集→再公開を行ってください。

ニコッとタウンのアバター貼付ボタンを押しても正しく画像が貼付できない
- 影響があったのは、2015/11/26～12/8
- 不具合発生中は、画像自体が生成されていないため、復旧はできません。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。

2015/12/1 20:00追記

現時点での状況をご案内します。

・現在、画像つき記事をメール投稿またはスマホアプリ等から投稿した場合、ファイルマネージャに反映されます　（不具合発生中のものについては、現在も反映されていません）。

・不具合が発生していたのは、2015年11月26日昼間からと思われます。影響範囲等については、現在調査中です。