2021/7/12(月)14:46頃から16:52頃まで、お客様のブログの表示ができない不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
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テーマ：障害情報
※お問合せフォーム不具合は復旧済です。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
2021/2/2(火) 9:00 から 2/9(火) 13:40の間、ウェブリブログ専用のお問合せフォームが正常に動作していませんでした。この期間にお送りいただいたお問合せが事務局に届いていない可能性があります。大変申し訳ございませんが、再…
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本日(5/14 午前1時頃)より、ウェブリブログで不具合が発生したため緊急メンテナンスを実施しました。復旧までの間、ウェブリブログトップページやお客様のブログの表示ができない状態となっておりました。
5/14 午前5時30分に復旧いたしましたが、影響が残っていないかどうか引き続き調査中でございます。
なお、不具合発生中および…
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本日(12/17)下記の時間帯に、ウェブリブログ等BIGLOBEのサービスでログインに時間がかかる不具合が発生しておりました。
ご迷惑をおかけして、申し訳ございません。
現在は正常にお使いいただけます。
●発生日時：2019年12月17日 14時30分
●復旧日時：2019年12月17日 17時30分
https://…
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本日(5/12)の午後、スマートフォン版ウェブリブログを表示する際にエラーが出る不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しました。長時間にわたりご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
●発生日時：2019年5月12日 14時46分
●復旧日時：2019年5月12日 23時32分
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本日(11/26)の午後、お客様のブログをスマートフォンで閲覧した際に、記事ページが表示されないという不具合が発生いたしました。
現在は復旧しておりますが、ご利用のお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
●発生日時：2018年11月26日 13時50分
●復旧日時：2018年11月26日 19時23分
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本日(9/5)夕方より、ログインやブログ記事投稿がしにくい時間帯があり、また投稿された記事の新着記事一覧への反映が遅れています。
具体的には、以下のような現象が確認されています。
・ログインに時間がかかる、またはログインできない
・記事投稿に時間がかかる、または記事投稿できない
・記事投稿に成功した場合でも、ブログのトッ…
画像つき記事を、メールまたはスマートフォン用アプリから投稿した際に、ファイルマネージャーの月別フォルダに反映されない、という不具合が発生しております。
・投稿した画像つき記事の閲覧はできます。
・パソコンの管理画面から画像をアップロードした場合には、問題ありません。
現在調査中でございますが、ご利用の皆様にはご不便をおかけ…
夕方から夜の時間帯に、ウェブリブログ管理画面へのログインおよび記事投稿・編集がしづらい状況が断続的に発生しております。
また、一時的に記事が表示できない等の不具合もございました。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。
2015/5/12 18:20追記
ここ数日にわたり、主に夕方から夜の時間帯に、ウェブリブログ管…
昨日(4/26)夕方より、ウェブリブログ投稿の際にエラーが発生する場合があり、ご迷惑をおかけしております。
また、一度エラーが発生してしまった場合、ブラウザがその状態を記憶してしまい、次回以降もエラーが起きやすいという状況になり、同じお客様に長時間ご不便をおかけすることとなってしまいました。
現在は暫定的な措置は完了しており…
現在、昨日分のアクセスレポートの集計が遅延しております。
お客様へのアクセスレポートの配布完了は、
明日3/26(木)午前の見込みです。
ご迷惑をおかけして、申し訳ございません。
昨日(1/31)より、ウェブリブログ投稿の際にエラーが発生する場合があり、ご迷惑をおかけしております。
また、一度エラーが発生してしまった場合、ブラウザがその状態を記憶してしまい、次回以降もエラーが起きやすいという状況になり、同じお客様に長時間ご不便をおかけすることとなってしまいました。
現在は暫定的な措置は完了しております…
下記の不具合について、現在は復旧しております。
本日10時半頃より、ウェブリブログ等BIGLOBEのサービスにログインしにくい不具合が発生しています。 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
http://support.biglobe.ne.jp/info/shogaiap/today.html
本日(12/25)下…
★追記あり★スマートフォンからの閲覧について、現在は復旧しております。
お客様のブログをスマートフォンで閲覧した際に、記事ページが表示されない場合があるという不具合が発生しており、現在復旧作業中でございます。また、一部のテーマ別ページで、新規に投稿した記事の反映が遅延しております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
…
お客様のブログをスマートフォンで閲覧した際に、画像が表示されないという不具合が発生しています。
詳細については現在調査中です。ご迷惑をおかけして、申し訳ございません。
※パソコン版、携帯版については、画像表示されます。
2014/9/22 18:40追記
9/21 AM11:40頃～9/22 AM11:00に、ブログ…
現在、昨日分のアクセスレポートの集計が遅延しております。お客様へのアクセスレポートの配布完了は、本日9/19(金)夜の見込みです。
ご迷惑をおかけして、申し訳ございません。
現在、一部ユーザの方のアクセスレポートの配布が遅れたり、過去分のアクセスレポートの閲覧が停止する等の現象が発生しております。すでに復旧作業を開始しておりますが、全てのお客様について復旧が完了するのは7/11(金)の見込みです(状況が変わりましたら、改めてご報告させていただきます)。
なお、根本的な解決を図るために、後日システムの大…
現在、一部のユーザの方のブログの画像が閲覧できない状態にあります。影響範囲や原因等調査中です。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
2014/7/3 13:15追記
画像表示に不具合が発生しているお客様のブログについて、順次復旧作業を行っております（お客様ご自身による操作は不要です）。ご心配をおかけして、申し訳ごさいません…
現在、一部ユーザの方のアクセスレポートの配布が遅れたり、過去分のアクセスレポートの閲覧が停止する等の現象が発生しております。
たびたびご迷惑をおかけして、申し訳ございませんが、ブログの閲覧や投稿への影響を避けるため、サーバの負荷状況をみながら少しずつ復旧する予定です。現在のところ、全てのお客様について復旧が完了するのは6/30(月…
現在、一部ユーザの方のアクセスレポートの配布が遅れています。それに伴い、過去分のアクセスレポートの閲覧も停止しているケースが判明しております。現在原因を調査中です。
なお、サーバの負荷状況をみながらの復旧となりますので、少々お時間がかかることが予想されます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
2014/6/18 18:0…
一部ユーザの方のアクセスレポートの配布が遅れています。
それに伴い、過去分のアクセスレポートの閲覧も停止している
ケースが判明しております。現在原因を調査中です。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
2014/6/2 18:20追記
数日前から、ウェブリブログのシステム全体で負荷が高い状態が数回にわたり発生…
一部ユーザの方のアクセスレポートの完了が遅れています。
現在集計中ですが、もうしばらくお時間がかかる見込みです。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
2014/5/19 18:00追記
アクセスレポートの遅延で、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
すでに集計が完了し、遅延したお客様への配布を実施中ですが…
本日集計分(4/23のアクセス）のアクセスレポートの完了が遅れています。
現在集計中ですが、もうしばらくお時間がかかる見込みです。
また、過去分についても一時的に表示できなくなっております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
昨夜(4/8深夜)より、ウェブリブログトップページやお客様のブログの表示が遅延する不具合が複数回にわたり発生いたしました。現在は終息しておりますが、お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
影響が残っていないか等引き続き調査中ですが、お気づきの点がございましたらお問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。
本日、ウェブリブログトップページの表示が遅延したり、ブログ管理画面へのログイン操作が一部不安定な状態となる不具合が複数回にわたり発生いたしました。
影響が残っていないか等引き続き調査中です。お気づきの点がございましたら、お問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。
障害時間中はご不便をおかけしました。
またご報告が遅…
本日3/27(木)15:30頃から16:00頃まで、ウェブリブログの画面レイアウトが崩れる等のケースが発生しておりました。
現在、復旧済みとなっております。お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
本日集計分(1/23のアクセス）のアクセスレポートの完了が遅れています。
現在集計中ですが、もうしばらくお時間がかかる見込みです。
また、過去分についても一時的に表示できなくなっております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ウェブリブログの管理画面でご参照いただける、「日別ページビュー数」と「月別ページビュー数」の表示が、11月24日早朝よりご覧いただけなくなっておりました。現在は過去分については復旧しておりますが、本日分の反映が遅延しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、もうしばらくお待ちください。
なお、「アクセスレポート結果」は通…
本日発生いたしましたブログ不具合の件でございますが、13:20頃に復旧いたしました。ただし、アクセスの集中等で現在でもブログの表示に若干お時間がかかる場合があります。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
（2013/10/1 16:30追記)
本日10/1(火)11:52頃から、ウェブリブログの記事投稿および閲覧…
このたびは、急なメンテナンスにご協力いただきありがとうございました。事前のご案内ができず、大変ご迷惑をおかけしました。
なお、当初ご案内をさしあげた機能以外に、以下の機能について一部スムーズな利用ができない状態が発生いたしました。大変申し訳ございません。
-パソコンからの管理画面ログイン
主に0:00～1:00にかけ…